Diritto di Recesso

Ai sensi dell'art. 64 e seguenti del D.Lgs. n. 206/2005, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato successivamente , entro il termine di dieci giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei beni.

Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro i termini sopra previsti (14 giorni), di una comunicazione scritta alla Sede Legale di BN ARREDO Sas di Bin Francesco & C., Via Veneto 1209, 35040,Casale di Scodosia -Pd-, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, anticipata a mezzo Fax o email. La raccomandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all'ufficio postale accettante entro i termini sopra previsti. Nel caso di esercizio del diritto di recesso il Cliente, è tenuto a restituire il bene a BN ARREDO Sas, solo dopo aver ricevuto l’autorizzazione al rientro a mezzo email o fax. Tale comunicazione conterrà tutte le informazioni necessarie per facilitare il rientro della merce, compreso l’indirizzo a cui recapitare la stessa. Si precisa che la sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso. Inoltre il Diritto di Recesso decade anche nel caso in cui si manifesti al rientro del prodotto: la mancanza dell'imballo esterno/interno originale, l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, pomoli, ripiani, parti, ...), un utilizzo del prodotto tale da rendere impossibile il ripristino alle condizioni pre-esistenti alla vendita, il danneggiamento del prodotto anche per cause derivanti dal trasporto.

Il Diritto di recesso non potrà essere esercitato per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati, in ogni caso per prodotti diversi (o caratteristiche diverse) da quelli presentati in vendita tra le categorie del sito. In questi casi, il prodotto continuerà ad essere di proprietà del cliente, il quale dovrà provvedere al ritiro dello stesso a mezzo corriere. Nell’esercizio regolare del diritto di recesso, sono a carico del Cliente le sole spese di restituzione del bene al mittente. Se il diritto di recesso è esercitato dal Cliente conformemente alle disposizioni del presente articolo, la BN ARREDO s.a.s. provvederà al rimborso totale delle somme versate dallo stesso, compresi i costi del trasporto pagati dal cliente in fase d’ordine, con esclusione di oneri per servizi fruiti dal cliente (spese di preavviso telefonico, per consegna al piano ecc). Una volta appurato il perfetto stato della merce resa, e solo in quel caso, avverrà il rimborso, gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro trenta giorni dalla data in cui la BN ARREDO s.a.s. è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente. È consigliato assicurare, da parte del cliente, la spedizione di ritorno, in quanto se la merce al suo arrivo non risulterà integra, la stessa verrà respinta in quanto verrà a mancare una delle condizioni basilari per il diritto di recesso, ovvero le perfette condizioni del bene. Le somme si intendono rimborsate nei termini qualora vengano effettivamente restituite, spedite o riaccreditate con valuta non posteriore alla scadenza del termine precedentemente indicato.

Condizioni generali di vendita

1. CAMPO DI APPLICAZIONE:

Le presenti condizioni generali di vendita, redatte in conformità alle vigenti disposizioni normative in materia di tutela del consumatore (d.lgs. n. 6.9.2005, n. 206 “Codice del consumo”, con particolare riferimento al Titolo III «Modalità contrattuali», Capo II «Particolari modalità di conclusione del contratto», Sezione II «Contratti a distanza»; D.lgs. 9.4.2003, n. 70 “Attuazione della Direttiva (CE) n. 31/2000 in materia di Commercio Elettronico”; d.lgs. 31.3.1998, n. 114 “Riforma della disciplina relativa al Commercio”) disciplinano tutti i contratti di acquisto aventi ad oggetto i prodotti presenti sulla vetrina  online del presente sito web conclusi secondo le modalità qui descritte. Il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e successive fino a consegna avvenuta, di accettare integralmente e incondizionatamente le presenti Condizioni Generali di Vendita nonché le Condizioni Generali d’Accesso e di Utilizzo del sito.

Le presenti condizioni generali potranno essere modificate dal titolare del presente sito, senza preavviso alcuno.

Ogni contratto sarà disciplinato dalle Condizioni Generali di Vendita vigenti al momento dell’inoltro dell’ordine da parte del Cliente.

Il contratto si perfeziona in tutte le sue fasi tramite web.

2. IDENTITÀ DEL VENDITORE:

Venditore dei prodotti presenti sul catalogo online di questo sito web è: BN ARREDO s.a.s. di Bin Francesco & C., con sede legale in via Veneto 1209 – 35040 Casale di Scodosia –PD- Italia-(Partita IVA e Codice Fiscale: IT00982830283 – N. REA 165024 – PEC:  bnarredoclassico@pec.it.

3. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI ACQUISTO

L'acquisto di quanto richiesto si perfezionerà attraverso le seguenti fasi:

1) Con l'invio dell'ordine, il cliente trasmette a BN ARREDO s.a.s. una proposta di acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati. L'invio dell'ordine di acquisto implica il consenso (ai sensi dell'art. 10 DL 185/1999) a ricevere le successive comunicazioni qui di seguito descritte, le quali sono finalizzate esclusivamente alla conclusione e all'esecuzione del contratto di vendita. Il cliente ha 24 ore di tempo dalla effettuazione on-line dell'ordine per comunicare a BN ARREDO s.a.s. il suo eventuale annullamento, telefonando al n. 0429 87651 oppure inviando un messaggio di posta elettronica all'indirizzo info@bnarredo.com . In ogni caso, BN ARREDO s.a.s. verificherà l'esattezza della proposta e provvederà a comunicare via mail, se l'ordine può essere accettato o meno.

 2) Se l'Ordine può essere accettato BN ARREDO s.a.s. provvederà a consegnare quanto richiesto al corriere espresso incaricato di eseguire il recapito all'indirizzo indicato. Il pagamento da parte del cliente avverrà utilizzando la modalità scelta on-line all'atto dell'acquisto.

 3) Il contratto di acquisto stipulato tra BN ARREDO s.a.s. e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine del Cliente da parte di BN ARREDO s.a.s. L'accettazione viene espressa mediante email di conferma spedita all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente.

 4) Il messaggio di conferma riporterà data e ora dell'ordine e un “Numero Ordine Cliente”, da utilizzarsi per ogni ulteriore comunicazione con BN ARREDO s.a.s. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza ed a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.

 5) Il Cliente, conclusasi la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica del proprio ordine e della relativa conferma e comunque a conservare le vigenti Condizioni Generali di Vendita.

6) Per ogni ordine effettuato, BN ARREDO s.a.s. emette fattura del materiale spedito che verrà recapitata con la consegna della merce. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.

4. OGGETTO DEL CONTRATTO E CATALOGO ONLINE

 1) Oggetto delle presenti Condizioni Generali di Vendita sono i prodotti presenti nel catalogo online di questo sito.

 2) Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti su tale catalogo al momento dell'inoltro dell'ordine. BN ARREDO s.a.s. si riserva il diritto di variare, senza preavviso alcuno, il catalogo dei prodotti.

 3) Qualora il cliente non intendesse confermare l’ordine, nulla sarà dovuto a titolo di penale nel caso il cliente abbia già provveduto al pagamento dell’oggetto ordinato, BN ARREDO s.a.s.. provvederà al rimborso dell’importo pagato tramite bonifico bancario all’IBAN fornito dal Cliente..

 4) Tutti i prodotti offerti in vendita sono analiticamente descritti (qualità, caratteristiche, prezzo) nell’apposito catalogo online del presente sito internet. La scheda d’ogni prodotto indica il prezzo di vendita al pubblico ai sensi dell'Art. n° 1336 c.c e sono comprensivi di IVA, trasporto ed ogni altra imposta nel territorio italiano. Ulteriori ed eventuali costi aggiuntivi (spese di transazione e/o assicurazione della merce) verranno complessivamente visualizzati prima dell’inoltro dell’ordine e saranno a carico del cliente. Esse variano a seconda del totale dell'Ordine e della modalità di pagamento. Tutti i prezzi indicati all'interno delle pagine del sito e sui documenti di vendita sono espressi in Euro (€). Le immagini dei prodotti utilizzate nel sito sono indicative e sono copyright dei rispettivi proprietari. I prodotti presenti nel catalogo on line non sono disponibili a magazzino, ma verranno posti in produzione al momento dell’ordine rispettando le necessità del ciclo produttivo.

5)  L'immagine, eventualmente presente a corredo della scheda descrittiva del prodotto, ha un valore meramente descrittivo e potrebbe non essere coincidente con le reali caratteristiche del bene, ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Il colore dell’articolo può risultare diverso da quello rappresentato dal monitor del proprio computer anche a causa della particolare calibrazione configurata dall’utilizzatore del pc. Inoltre, trattandosi di articoli di fattura artigianale non è possibile garantire la perfetta corrispondenza a quanto visibile in foto. La differente tonalità eventualmente riscontrabile con quanto visualizzato a monitor dal cliente non può essere considerato difetto di fabbricazione.

6)  Alcuni materiali e/o accessori relativi ad articoli presentati possono essere variati o sostituiti, a discrezione della ditta costruttrice, con altri analoghi qualora ciò sia determinato da ragioni di reperibilità del prodotto, adeguamento o migliore rispondenza a norme di sicurezza, o altri validi motivi.

7)  Le misure indicate nel contesto della descrizione di ogni mobile sono riferite al massimo ingombro e possono essere indicative e diverse da quelle reali. Per una reale verifica delle stesse è opportuno contattarci.

8)  Il prodotto è realizzato con procedure manuali artigianali. Ogni singolo mobile viene lavorato manualmente, sia in fase di costruzione che in fase di lucidatura. Le caratteristiche possono, quindi, differire leggermente per finiture e colore rispetto l’articolo di riferimento presentato in foto. Il cliente che effettua l’acquisto dichiara di prendere atto di questa peculiarità (che rappresenta un pregio e non certo un difetto).

9)  Tutte le comunicazioni relative la vendita avverranno ufficialmente tramite posta elettronica con riferimento all’indirizzo che il cliente segnala in fase di registrazione. La mancata lettura e/o l’inosservanza delle indicazioni contenute nella corrispondenza non potranno essere imputate a BN ARREDO  s.a.s. per qualsiasi danno possa derivare da ciò.

10)  Lo smaltimento del materiale usato per l’imballaggio è a carico del cliente che si impegna ad effettuare questa operazione in conformità con i propri regolamenti locali. In caso di ricezione della merce danneggiata, con riserva dettagliata nella bolla, ma con il collo presso la propria abitazione, è necessario conservare anche l'imballo finché la merce non verrà ritirata.

Il cliente che effettua l’ordine on line accetta implicitamente questa condizione.

5. PAGAMENTI ACCETTATI

1) Bonifico bancario: scegliendo questa forma di pagamento all'atto della conclusione dell'ordine, saranno visualizzati i dati necessari per effettuare l'operazione. Il cliente potrà inoltrare tramite fax allo 0429 847031 o tramite e-mail a info@bnarredo.com copia della ricevuta o semplicemente il numero di CRO per velocizzare i tempi di attesa.

6. TEMPI DI CONSEGNA

Poiché i mobili presenti nel sito web non sono disponibili a magazzino, ma sono posti in produzione al momento dell’accettazione dell’ordine,  i tempi di consegna dipendono dal loro inserimento all’interno del ciclo produttivo e  sono indicativamente da 45 a 60 giorni lavorativi.

7. SPEDIZIONI-Consegna della merce presso il cliente: responsabilità.

La merce venduta da BN ARREDO s.a.s. con o senza imballo, se movimentata in modo non corretto può provocare danni a cose o persone.

Per le consegne dei nostri prodotti  ci appoggiamo a corrieri specializzati nelle spedizioni.

Nessuna responsabilità è imputabile alla BN ARREDO s.a.s. per eventuali danni a cose e/o persone provocate durante la consegna della merce presso il domicilio del cliente.

Ogni contestazione o rivalsa, in caso di danni a cose o persone, andrà rivolta alla società incaricata del trasporto con totale esclusione di responsabilità di BN ARREDO s.a.s.

Prevista solo consegna piano strada (sponda camion)

Nessun tipo di responsabilità è inoltre imputabile alla ditta BN ARREDO s.a.s. per richieste di consegna in giorni o ad orari ben definiti che non vengano poi esaudite dal trasportatore: BN ARREDO s.a.s. si impegna a far presente alla ditta di trasporti incaricata la richiesta specifica di ciascun cliente, ma non è in grado di assicurare che tali richieste siano poi effettivamente soddisfatte. La ditta di trasporti ha una rete di filiali in tutta Italia, ciascuna con una propria organizzazione totalmente indipendente, della quale la ditta BN ARREDO s.a.s. non può, per ovvi motivi,  essere completamente a conoscenza. E’ quindi possibile che per alcune zone o province, la consegna in alcuni giorni o in particolari momenti della giornata non possa essere effettuata.

Quando i prodotti ordinati sono disponibili per la consegna  riceverete una e-mail con indicata la settimana prevista per la consegna.

Alcuni articoli sono consegnati smontati, come indicato nella relativa pagina del sito. Il montaggio è a carico del cliente e si consiglia di rivolgersi a personale specializzato per il montaggio del mobile. E' possibile contattare il fornitore per suggerimenti nel montaggio.

Il ritiro della merce presso la nostra sede non genera costi di spedizione.

8. MOBILI SU MISURA O REALIZZAZIONI PERSONALIZZATE.

Il cliente prende atto che nella determinazione delle lavorazioni personalizzate sarà sua cura il controllo e l'esatta interpretazione delle disposizioni per la ditta che esegue il lavoro.

La ditta BN ARREDO  s.a.s. è totalmente sollevata da ogni responsabilità che possa derivare da una non esatta o mancata interpretazione delle disposizioni date dal cliente.

Il cliente è, altresì, a conoscenza del fatto che nessun diritto di recesso potrà essere esercitato per oggetti modificati o realizzati secondo sue personali indicazioni.

9. ASSITENZA POST VENDITA

Si garantisce assistenza post vendita tramite messaggi di posta elettronica.

10. GARANZIA

I prodotti sono garantiti 24 mesi per difetti imputabili al produttore e verificati dallo stesso. Le spese di trasporto per le riparazioni in garanzia sono a carico del Cliente.